Strona główna    |    Poleć znajomemu naszą stronę
Szukaj:
Tu jesteś: Strona główna Porady
Ozdoby betonowe 21

Porady


 

Znajdziesz tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przez naszych Klientów.

Jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi na swoje pytanie

napisz do naszego Experta

 

 

Czy przesyłki są ubezpieczone ??
Data dodania:25.11.2012

Wszystkie przesyłki są ubezpieczone, za ubezpieczenie nic Państwo nie dopłacacie, ubezpieczenie przesyłki jest standardowe, nie wysyłamy przesyłek które są nie ubezpieczone, za przesyłkę odpowiadamy do chwili podpisania odbioru przez odbiorcę towaru, Kupujący musi w momencie odbioru sprawdzić zawartość przesyłki i ustalić czy towar nie jest uszkodzony.

 

Jeśli stwierdzisz uszkodzenie, musisz spisać protokół szkody oraz PRZYJĄĆ TOWAR a My na podstawie otrzymanego protokołu szkody i ustaleniach z Tobą wysyłamy uszkodzone elementy.

 

Jeśli stwierdzisz że jest uszkodzony element (tylko jeden z dziesięciu, czy nawet z kilkunastu) i nie przyjmiesz towaru narażasz go na większe uszkodzenia w drodze powrotnej, a później z powrotem muszę go do Ciebie wysłać, wiec po co ma jeździć po kilka razy w tą i z powrotem.

 

Nie przyjęcie towaru skutkuje zdecydowanie dłuższym oczekiwaniem na ponowną dostawę:

 

 

Jeśli przyjmiesz uszkodzony towar, od momentu jak spiszesz protokół szkody, on do nas dociera w ciągu 24 godzi i w ciągu kolejnych 24 do 48 godzin (w sytuacji gdy towar jest na stanie) jest wysyłany, dostawa trwa w 95 % wysyłanych paczek 24 godziny, pozostałe 5 % w ciągu 48 godzin - czas który tutaj podaję dotyczy TYLKO dni roboczych - od poniedziałku do piątku. Ostatecznie uszkodzony element masz u siebie po ok. 72 do 120 godzin (3 do 5 dni). za ponowną wysyłkę towaru My opłacamy.

 

Jeśli nie przyjmiesz towaru, to od momentu jak odmówisz przyjęcia, czekasz aż towar do Mnie wróci od 24 do 48 godzin, Ja spisuję protokół szkody, wysyłam go do firmy spedycyjnej z wnioskiem zwrot szkody, oraz o zwrot kosztów za transport, po otrzymaniu decyzji (na którą trzeba czekać do 14 dni), po otrzymaniu decyzji, wysyłamy towar ta opcja ponownej dostawy może zająć nawet do 18 dni.

 

Tak że nie opłaca się odmawiać przyjęcie uszkodzonego towaru, gdyż ponowna dostawa będzie z dużym opóźnieniem.

Zapytaj eksperta?

telefon kontaktowy:
+48 698 653 192

wyślij do nas fax:
+48 883 559 210

napisz do nas e-mail:
biuro@ozdoby-betonowe21.pl

Aktualności

Przenosiny sklepu na nową platwormę

Przenosiny sklepu na nową platformę w dniu 18.10, sklep krótkotrwale może nie działać, za utrudnienia przepraszamy.
czytaj więcej...
Start              Firma             Oferta             Aktualności             Porady             Projekty Unijne             Informacje             Gdzie kupić             Kontakt              Cookies

Nasza oferta:

Cennik ozdób
Fontanny
Grille ogrodowe
Płytki chodnikowe
Płyty kamienne
Płytki nagrobkowe
Figury dzieci
Figury ludzi
Figury ludzi na postumentach
Wazony Donice Kwietniki
Wazony Donice Kwietniki na postumentach
Postumenty Podstawy Filarki
Lampy japońskie
Figury przelewające wodę
Meble ogrodowe
Figury zwierząt
Figury zwierząt na postumentach
Figury orłów
Figury orłów na postumentach
Figury sakralne

Ozdoby Betonowe 21 - Baseny, Fontanny z basenami, Wazony oraz Donice, Figury Ludzi, Popiersia, Figury zwierząt, Lampy Japońskie, Figury Przelewające Wodę, Meble ogrodowe, Grille ogrodowe, Filarki, postumenty, Inne Dekoracje betonowe, Płytki chodnikowe, Płyty kamienne, Kamień elewacyjny, Płytki nagrobkowe, Akcesoria...
Realizacja: Dpl Agency - Projektowanie Stron Internetowych